Coronavirus COVID-19

La situation actuelle confronte chacun d'entre nous à des défis majeurs. Nous devons faire face à de nombreuses restrictions tout en évitant la propagation du coronavirus. 

Nous ne voulons pas paniquer, mais la situation exige des actions décisives. Voici donc nos mises en œuvre concrètes selon les recommandations publiées par l'OFSP. 

 

 

Fournitures et pièces de rechange 

Nos fournisseurs ont pu continuer à expédier des pièces de rechange pendant le lockdown en Italie et en Irlande. Maintenant que tous les sites de production ont recommencé à fonctionner, nous allons remplir correctement notre entrepôt. Pour de telles situations, nous disposons d'un grand stock de pièces détachées. Nos employés mettent tout en œuvre pour vous offrir le service habituel.

 

 

Visites de nos techniciens de service 

Nos techniciens sont toujours là pour vous ! Les visites pour l'entretien/la maintenance ou la réparation d'un appareil seront annoncées à l'avance par téléphone. de plus, comme vous le savez,  il convient de garder une distance minimale. Nos techniciens de service souhaitent que cette distance soit respectée, merci de votre compréhension. 

Comment procéder lors de la visite d'un de nos techniciens? Merci d'installer votre engin dans un endroit peu ou pas fréquenté. De cette façon, notre collaborateur pourra travailler sans être dérangé et vos employés ne seront pas exposés à un risque d'infection. 

 

 

Visites de nos conseillers clientèle 

Nos conseillers à la clientèle ne feront plus de visites spontanées pour le moment. Chaque visite sera annoncée par téléphone et un rendez-vous sera pris. Lors de cette visite, nous veillerons à ce que la distance minimale soit respectée. 

 

Nous ne vous laisserons pas tomber! Malgré cette situation exceptionnelle nous sommes à vos côtés!

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au   +41 31 838 51 61

Nous vous souhaitons tout de bon, et surtout de rester en bonne santé!